PROTEGE TU EQUIPO CON FLEXCARE
Descubre nuestros planes de protección Optimum y Premium, diseñados para adaptarse a tu estilo de conducción y a tu presupuesto. Desde la protección esencial hasta la tranquilidad total, cada plan mantiene tu equipo protegido con precios transparentes y sin cargos ocultos.
Explora FlexCare y navega sin preocupaciones
Elige el plan de protección que mejor se adapte a ti: Optimum o Premium. Cada plan está diseñado para proteger tu equipo, darte tranquilidad y ajustarse a cada nivel de suscripción con precios claros y justos.
| PLANES | No FLEXcare | Optimum | Premium |
| Compensación de valor | Pagas el 100 | Flex Up cubre el 75 | Flex Up cubre el 100% |
| Franquicia (daños graves) | Pagas el 50% del valor | Pagas el 65% del valor | Pagas el 75% del valor |
| Compensación por uso excesivo | No cubierto | No cubierto | No cubierto |
| Gastos de reparación | Tu responsabilidad | Tu responsabilidad | Tu responsabilidad |
| Coste mensual (por artículo) | – | Ver tabla de precios | Ver tabla de precios |
A PARTIR DE 3€ AL MES
Las opciones FLEXcare deben seleccionarse al inicio de la suscripción. El precio dependerá de la categoría y el estado. Puedes bajar de categoría o cancelar un plan más adelante, pero no es posible subir de categoría una vez iniciada la suscripción
FLEXcare no cubre:
- Cargos por uso excesivo
- Pérdida o robo de equipos
- Todo el equipo (incluso los artículos parcialmente dañados) debe devolverse a Flex Up.
- En caso de pérdida o robo, los clientes deben utilizar la opción de rescate.
TABLA DE PRECIOS
por artículo y mes / Los precios FLEXcare se calculan automáticamente durante el proceso de compra
| Nivel de suscripción | Optimum | Premium | Equipamiento típico |
| 19 € | 3 € | 5 € | Mástiles, accesorios, nivel básico |
| 29 € | 4 € | 6 € | Foils de entrada, tablas |
| 39 € | 6 € | 8 € | Foils de gama media, tablas de kite |
| 49 € | 7 € | 9 € | Cometas, foils premium |
| 59 € | 9 € | 11 € | Cometas premium, foils de alta gama |
| 69 € | 11 € | 13 € | Equipos de última tecnología, productos específicos |
| 79 € | 13 € | 16 € | Equipos de última tecnología, productos específicos |
Conoce nuestro Sistema de COMPENSACIÓN EN VALOR
Clasificamos los daños de XS a XXL. Cada nivel corresponde a un importe de compensación de valor claro por categoría de producto, que refleja el impacto real en el valor de mercado del daño en el momento de la devolución.
| TABLA DE COMPENSACIÓN DE VALORES (Consulta la tabla de tamaños) | SAIL | TABLA | FOIL/TT | MAST/BAR |
| XS | 75€ | 50€ | 25€ | 25€ |
| S | 100€ | 75€ | 50€ | 50€ |
| M | 125€ | 100€ | 75€ | 75€ |
| L | 150€ | 150€ | 100€ | 100€ |
| XL | 175€ | 200€ | 150€ | 150€ |
| XXL* | >200€ | >400€ | >200€ | >200€ |
Explicación del tamaño del daño
En esta sección encontrarás un desglose claro de nuestras categorías de daños, de la XS a la XXL.
Cada tamaño se explica detalladamente en nuestros cuadros, para que sepas exactamente cómo se clasifican los daños y lo que significan en términos de costes de reparación. Esta transparencia te ayuda a anticipar posibles gastos y a cuidar mejor de tu equipo con confianza.
*Los daños por uso excesivo pueden ser acumulativos.
SAIL
Los cortes son acumulativos
XS
Menos de 5 cm
S
Menos de 10 cm
M
Menos de 20 cm
L
Más de 20 cm / Menos de 5 cm en estructuras hinchables
XL
Más de 20 cm / Más de 5 cm en estructuras hinchables
FOIL/TT/TIKI
Los Dings son acumulativos
XS
Golpe muy pequeño
S
Pequeñas abolladuras / Grandes arañazos
M
Ding medio
L
Ding grande
XL
Muchas dings pequeños y grandes
TABLA
Los Dings son acumulativos
XS
Golpe muy pequeño
S
Pequeñas abolladuras / Grandes arañazos
M
Ding medio
L
Ding grande
XL
Muchas abolladuras pequeñas y grandes, tablas rotas, dobladas, con agua dentro, caja de quillas rota.
MAST / BAR
Los dings son acumulativos / 1 nudo = 1 línea rota
XS
Golpe muy pequeño
S
Pequeñas abolladuras / Grandes arañazos
M
Ding medio / Por línea rota
L
Ding grande / 1 línea rota = sustituir 2
XL
Muchas dings pequeños y grandes
Uso excesivo*.
¿Qué es el uso excesivo? Todo equipo para deportes acuáticos tiene una vida útil natural. Cuando el equipo se devuelve mostrando un desgaste significativamente superior al que produciría normalmente su periodo de suscripción -piensa en cientos de horas en condiciones duras, exposición prolongada al sol o años de abandono- puede aplicarse una indemnización por uso excesivo.
El enfoque de Flex Up: justo, no punitivo. No pretendemos cobrar por el uso excesivo. Nuestro objetivo es que cada abonado disfrute de su equipo y lo devuelva en el estado en que le gustaría recibirlo. La compensación por uso excesivo sólo se aplica cuando la degradación es claramente visible, obvia e innegable, no por uso intensivo normal.
La decisión inteligente para los jinetes intensivos: Cambia. Si navegas duro y a menudo, la opción Switch (a partir de 79 €) es casi siempre más rentable que acumular sobreuso. Un cambio a tiempo significa que siempre montas un equipo nuevo, y nunca te enfrentas a una evaluación por uso excesivo.
Nuestra recomendación: si le dedicas muchas horas a tu equipo, cámbialo antes de que el desgaste sea excesivo.
SAIL
No cubierto por FLEXcare
CHILLED
99.00€
BRUTAL
149.00€
FOIL / TT /TIKI
No cubierto por FLEXcare
CHILLED
29.00€
BRUTAL
49.00€
TABLA
No cubierto por FLEXcare
CHILLED
49.00€
BRUTAL
99.00€
MAST / BAR
No cubierto por FLEXcare
CHILLED
29.00€
BRUTAL
49.00€
*FLEXcareno cubre el sobreuso.
La compensación por sobreuso se aplica con moderación, sólo en casos realmente evidentes, y la opción Interruptor es la alternativa recomendada para jinetes intensivos.
